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誠信與服務
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這次事件讓我覺得客戶的需求因我的服務而得到解決並表達對我個人的...
秘書邀約時應注意的說話藝術
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有時在工作中,我們是否因為冗長的說明或不達目地性的言語,而浪費...
組織溝通二三事
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要如何在一定時間內,安排工作事宜,如何運籌帷幄,非常重要。跨部...
你的微笑,縮短你我之間的距離
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微笑是接待禮儀中,形塑良好第一印象的關鍵。 當第一次與陌生人見...
書寫email的實用小技巧
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我們經常在寫完電子郵件,寄送電子郵件時,做出這樣的動作:按re-ca...
機器人也可以是親善大使嗎?
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隨著人工智慧(AI)技術的成熟及機器人的誕生,有越來越多的事情被取...
做好交辦的事就好,為何要向上管理?
做好交辦的事就好,為何要向...
以前不懂為何要去了解老闆在想什麼,不就是做好自己本分,把老闆交...
花了時間卻徒勞無功,還換來責備?
花了時間卻徒勞無功,還換來...
午休時全公司都很安靜,突然聽到茶水間傳來Benson的怒吼聲:買個便當...
為什麼常被老闆念?「  送公文篇」
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小美是個新報到的秘書,前輩告訴她,老闆人很好,不用太緊張,只要...
被請求幫忙時要不要幫呢?
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工作態度與溝通 ● 下屬請婚假,卻將待跟進的資料交給別部門的同事...
信件開頭的招呼語,這麼寫就對了!
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我們在工作上經常以e-mail書信往來,它幾乎已經取代了書面的商業書...
《雙主桌,第一主桌是左邊?還是右邊?》
《雙主桌,第一主桌是左邊?還...
記得2017年10月協助社團籌辦一年一度的週年紀念晚會時,籌辦前夕已...
創造秘書的附加價值
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擔任主管秘書已近10年左右了,在這麼競爭的環境下,該如何突破重圍...
讓行政工作由成本單位變成創價單位
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行政部門常常被歸屬在比較被動,或者是只會花錢的成本單位,不像研...
面試黃金30秒
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其實,從你踏進面試公司的第一步,也許就已經開始被觀察,如何清楚...
1 圓你的講師夢 知識變現拍片來
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科技時代中,學習方法也逐漸科技化,現代人透過線上課程進修學習,...
管理英文會議與記錄會議記錄的四大方向與方法
管理英文會議與記錄會議記錄...
進行英文會議時,你是那個主導會議有效率的進行雙向溝通的專業秘書...
精準的行程安排,才是疲於奔命的關鍵!
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行程管理是秘書重要工作之一,為主管有效安排行程,使其行程「化繁...
邀請卡3項必問 老闆才不會臉色鐵青!
邀請卡3項必問 老闆才不會臉...
初任秘書之時,總以為行程安排只要讓老闆的會議不衝突就是工作100分...
英文E-mail寫作必備要點!
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英文E-mail 寫作必備範例 擔任行政工作之後才發現,文字不像語言一...

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